Правила площадки

Запросы цен

• Запрос цены отправляется кнопкой «Запросить цену» на странице товара или поставщика. В запросе указываются имя, телефон, по желанию товар, количество и комментарий.
• Запрос получает только выбранный поставщик. Если поставщик подключён к сайту, запрос приходит ему в кабинет и в переписку; если нет, модератор передаёт запрос по контактам из карточки поставщика.
• Запрос цены ни к чему не обязывает ни заказчика, ни поставщика. Цену, наличие, сроки и условия поставки называет поставщик.
• Поставщик отвечает на запрос сам. Сайт не гарантирует, что поставщик ответит или что товар есть в наличии.

Заявки заказчиков

Если нужно собрать предложения сразу от нескольких поставщиков, заказчик размещает заявку на странице «Разместить заявку» из своего кабинета.

• Заявка описывает настоящую потребность: какие опоры, кронштейны, светильники или комплектующие нужны, количество, по желанию сроки и место поставки в Москве или Московской области.
• В тексте заявки нельзя указывать телефоны, почту, ссылки на мессенджеры и персональные данные: поставщики связываются с заказчиком через отклик и переписку на сайте.
• Заявка появляется в разделе «Закупки и заявки» после проверки модератором и без контактов заказчика. Модератор может попросить уточнить заявку или отклонить её.
• Когда заказчик выбирает поставщика среди откликов или закрывает заявку в кабинете, новые отклики на неё не принимаются.
• Не публикуются реклама, перепродажа чужих закупок, вакансии и заявки, не связанные с опорами, освещением и их монтажом.

Отклики поставщиков

• Откликаться на заявки могут поставщики, которые подключились к сайту и прошли проверку модератором.
• Отклик содержит предложение, по желанию цену и срок поставки. Цена в отклике предварительная: окончательные условия стороны согласуют в договоре.
• Отклики видит автор заявки. Поставщик видит свой отклик и не видит отклики других поставщиков.
• Запрещены одинаковые отклики на все заявки подряд, отклики не по теме и предложения товаров, которых у поставщика нет.

Позиции поставщиков

• Подключённый поставщик может добавить свои позиции из кабинета. Позиция появляется в каталоге после проверки модератором.
• Название и цена должны совпадать с тем, что поставщик действительно предлагает. Выдуманные скидки, «последние штуки», сроки доставки и наличие, которых нет, не публикуются.

Закупки ЕИС

Закупки из Единой информационной системы в сфере закупок показаны как в ЕИС, без контактных лиц. Сайт не проводит эти закупки и не принимает на них заявки: участие только через ЕИС или электронную площадку, указанную в карточке ЕИС.

Отзывы о поставщиках

• Отзыв оставляет пользователь, который вошёл в кабинет, о поставщике, у которого он покупал товар или запрашивал цену.
• Отзыв публикуется после проверки модератором, с именем автора и без его контактов.
• Поставщик может публично ответить на отзыв из своего кабинета. Ответ тоже проходит модерацию.
• Запрещены оскорбления, угрозы, нецензурная лексика, реклама, заведомо ложные сведения, персональные данные третьих лиц, отзывы поставщика о себе или о конкурентах и отзывы за вознаграждение.
• Отзыв без нарушения правил не снимается по просьбе поставщика. Если вы считаете отзыв ложным, напишите на info@oporyosveshcheniya.ru со ссылкой и доводами.

Отзывы из Яндекс Карт мы не копируем: на странице поставщика показана только его оценка в Картах числом со ссылкой на Карты.

Переписка

Переписка в разделе «Сообщения» ведётся между заказчиком и поставщиком напрямую, в неё можно приложить файлы, например спецификацию или проект. Сообщения видит только адресат. Запрещены спам, массовые рассылки, оскорбления и просьбы передать платёжные данные через переписку. Сайт не принимает оплату: договор поставки и расчёты стороны оформляют между собой.

Нарушения

Заявки, отклики, позиции, отзывы и сообщения с нарушениями снимаются. При повторных нарушениях учётная запись блокируется. Сообщить о нарушении можно на info@oporyosveshcheniya.ru со ссылкой на страницу. Полные условия использования сайта в пользовательском соглашении.